Chính Sách Vận Chuyển

TKM Logistics cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tối ưu chi phí.

1. Phương thức tính cước

Cước phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng thực tế (Gross Weight) hoặc trọng lượng quy đổi thể tích (Volumetric Weight), tùy theo giá trị nào lớn hơn.

  • Công thức quy đổi tiêu chuẩn:

    • Đường hàng không/Chuyển phát nhanh: (Dài x Rộng x Cao) / 5000 (đơn vị cm).

    • Đường bộ: (Dài x Rộng x Cao) / 3000 hoặc 6000 tùy tuyến (đơn vị cm).

  • Lưu ý: Bảng giá cước có thể thay đổi tùy theo biến động của thị trường, giá nhiên liệu và phụ phí hãng vận chuyển.

2. Thời gian vận chuyển (Toàn trình dự kiến)

Thời gian vận chuyển được thông báo là thời gian dự kiến, không bao gồm ngày nhận hàng, ngày nghỉ lễ, tết và thời gian chậm trễ do thủ tục hải quan (nếu bị kiểm hóa).

  • Chuyển phát nhanh quốc tế: 2 – 5 ngày làm việc.

  • Vận chuyển đường biển (Trung Quốc – Việt Nam): 5 – 10 ngày tùy cảng.

  • Vận chuyển đường bộ biên giới: 3 – 7 ngày.

3. Quy định về giao nhận

  • Dịch vụ Door-to-Door: Giao nhận tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp. Lưu ý: Dịch vụ này thường chỉ giao đến chân công trình/tầng trệt. Đối với hàng siêu trường, siêu trọng (như máy móc cơ giới), khách hàng cần chuẩn bị phương tiện nâng hạ tại điểm nhận.

  • Dịch vụ Kho-tới-Kho: Khách hàng tự mang hàng đến kho TKM ở nước ngoài và tự đến kho TKM tại Việt Nam để nhận hàng.

4. Bảo hiểm hàng hóa

Chúng tôi khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa, đặc biệt với hàng giá trị cao.

  • Nếu có bảo hiểm: Được đền bù 100% giá trị khai báo khi xảy ra mất mát, hư hỏng do lỗi vận chuyển.

  • Nếu không có bảo hiểm: Mức đền bù sẽ áp dụng theo quy định giới hạn trách nhiệm của TKM Logistics (thường dựa trên đơn giá cước vận chuyển hoặc mức đền bù tối đa theo kg).